Solución de problemas y preguntas frecuentes
La Terminal virtual no funciona
? Ayuda ⏱ 2 min ? Básico Objetivo: Entender por qué un cobro con tarjeta no se completa y qué hacer en cada caso. ? En palabras simples: muchas veces no es la app, sino que el banco del cliente rechazó la tarjeta. Revisa primero Que tengas ...
No puedo iniciar sesión
? Ayuda ⏱ 2 min ? Básico Objetivo: Resolver los motivos más comunes por los que no logras entrar a tu cuenta. Revisa primero Que tengas conexión a internet. Que uses el correo con el que te registraste. Pasos 1 Revisa tu contraseña. Toca el ojo ...
No me llega el correo de restablecer contraseña
? Ayuda ⏱ 2 min ? Básico Objetivo: Lograr que llegue el correo para restablecer tu contraseña cuando no lo ves en tu bandeja. Revisa primero Que tengas acceso al correo del registro. Que tengas conexión a internet. Pasos 1 Pide el restablecimiento. ...