Cómo ver el detalle de una venta | ContoPay

Cómo ver el detalle de una venta

🧾 Ventas
⏱ 2 min
📊 Básico
Objetivo: Encontrar una venta en el listado (buscando o filtrando) y abrir su detalle (la nota de venta) para revisar toda su información.

Antes de empezar

  • Tener al menos una venta registrada en el listado de Ventas.
  • Tener conexión a internet.

Pasos

1
Abre el listado de Ventas. Desde el menú ≡ toca Ventas. Arriba está la barra Buscar: escribe el folio o el cliente para encontrar una venta.
Listado de Ventas de ContoPay con la barra Buscar resaltada en rojo.
2
Filtra si lo necesitas. Toca el embudo y filtra por Cliente, Forma de pago, Moneda o Estado; luego toca Aplicar.
Panel de filtros del listado de Ventas con la fila Estado resaltada en rojo.
3
Lee la tarjeta de la venta. Cada venta muestra su Folio, la Forma de pago, la Fecha, el Total, el Saldo (lo que falta por cobrar) y el Estado.
Tarjeta de una venta en el listado con todos sus datos resaltados en rojo.
4
Abre el detalle. Toca la tarjeta para abrir su nota de venta con toda la información: encabezado, productos, totales y cobros.
Detalle (nota de venta) de una venta abierta en ContoPay.

Los estados de una venta

Filtra por Estado
En el filtro, Estado te deja ver solo las ventas Saldado, Capturado, Abonado o Cancelado. Útil, por ejemplo, para revisar rápido las que aún tienen saldo.
🟢 Saldado: La venta está pagada por completo (Saldo en 0).
🔵 Capturado: La venta quedó registrada (capturada) en el sistema.
🔷 Abonado: La venta tiene pagos parciales (abonos) y por lo general aún tiene saldo por cobrar.
🔴 Cancelado: La venta fue cancelada.

¿Qué deberías ver?

✅ Listo: Al tocar una venta se abre su nota de venta con todos los datos en una sola pantalla. Si arriba dice “Sin facturar”, es solo el estado: esa venta aún no tiene factura.
💡 ¿Qué contiene la nota y qué puedes hacer? El detalle reúne el encabezado, los productos, los totales y los cobros; y desde el botón ⋯ puedes facturar, cobrar, compartir o cancelar. Todo eso se explica en Qué es la nota de venta.

Consejos y gestos

🔢 Busca por folio: Escribe el folio (o el nombre del cliente) en Buscar para llegar directo a la venta sin desplazarte por el listado.
🎯 Filtra por estado: Usa Estado en el filtro para ver, por ejemplo, solo las Abonado (con saldo) o las Cancelado.
⋯ Acciones de la venta: Dentro del detalle, el botón ⋯ abre Facturar, Cobrar, Compartir y Cancelar.
↩️ Volver: El botón ‹ (abajo a la derecha) te regresa al listado de Ventas.

Si algo sale diferente

Caso: No encuentro la venta
Búscala por folio o cliente, y revisa que el filtro no esté ocultándola (por ejemplo, un Estado distinto).
Caso: El listado sale vacío
Seguramente hay un filtro activo. Ábrelo y pon todo en Todos, o toca Aplicar sin filtros.
Variación: Solo quiero las que deben
Filtra por Estado: Abonado para ver las ventas con saldo pendiente.
Atención: No abre el detalle
Revisa tu conexión a internet y vuelve a tocar la venta en el listado.

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