Cómo descargar o compartir la nota de venta
🧾 Ventas
⏱ 2 min
📊 Básico
Objetivo: Enviar o guardar la nota de venta (en PDF) —por WhatsApp, correo o guardándola en tu teléfono— desde el botón de acciones ⋯.
Antes de empezar
- Tener abierta la nota de venta de la venta que quieres compartir.
- Tener instalada la app por la que la enviarás (por ejemplo WhatsApp o correo).
Pasos
1
Abre las acciones. En la nota de venta, toca el botón ⋯ (abajo a la derecha).
2
Toca Compartir. En el menú de acciones, elige Compartir. (El mismo menú tiene Cancelar, Facturar y Nueva venta.)
3
Elige cómo enviarla. Se abre el visor de la nota en PDF. Toca Compartir (abre el menú de tu teléfono: WhatsApp, correo, Guardar…) o Enviar por correo (la manda por email desde ContoPay).
¿Qué deberías ver?
✅ Listo: Se abre el visor de la nota en PDF con la pestaña Nota de venta. Desde ahí, Compartir abre el menú de tu teléfono (WhatsApp, correo, Mensajes, Guardar en Archivos) y Enviar por correo la envía por email.
Compartir o Enviar por correo
El visor tiene dos formas de mandarla: Compartir (menú del sistema) y Enviar por correo (email desde ContoPay). Recargar vuelve a generar el PDF y Cerrar sale.
Consejos y gestos
💬 Mándala al cliente: Desde Compartir, elige WhatsApp; o usa Enviar por correo para mandarla por email.
📁 Guárdala: En Compartir, usa Guardar en Archivos para conservar el PDF en el teléfono.
🧾 ¿Necesita factura? En el menú ⋯ usa Facturar para generar el CFDI.
🔢 Identifícala: La nota lleva su folio y los datos de la venta, así el cliente sabe a qué corresponde.
Si algo sale diferente
Caso: No veo el botón ⋯
Asegúrate de estar dentro de la nota de venta (no en el listado de Ventas).
Asegúrate de estar dentro de la nota de venta (no en el listado de Ventas).
Caso: Se queda en “Obteniendo PDF…”
Espera unos segundos o toca Recargar; revisa tu conexión.
Espera unos segundos o toca Recargar; revisa tu conexión.
Variación: Quiero la factura, no la nota
Usa Facturar en el mismo menú ⋯ para generar el CFDI.
Usa Facturar en el mismo menú ⋯ para generar el CFDI.
Atención: No aparece WhatsApp o correo
El menú de Compartir es el de tu teléfono: instala o configura esa app y reintenta.
El menú de Compartir es el de tu teléfono: instala o configura esa app y reintenta.