Cómo editar los datos de tu perfil
⚙️ Cuenta
⏱ 2 min
📊 Básico
Objetivo: Mantener al día tus datos en Mi información: nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, género y tu foto de perfil.
Antes de empezar
- Tener la sesión iniciada.
- Tener a la mano el correo y teléfono correctos.
- Recuerda: la pantalla abre en solo lectura; primero toca ⋯ › Editar para poder cambiar los datos.
Pasos
1
Abre Mi información. Abre el menú ☰ y toca el ícono de perfil (persona, arriba). Se abre en modo solo lectura.
2
Entra en modo edición. Toca el botón ⋯ (abajo a la derecha) y elige Editar. Los campos se desbloquean y sobre la foto aparecen los íconos ✏️ y 🗑.
💡 En palabras simples: la pantalla abre bloqueada para que no cambies nada por error; Editar la desbloquea.
3
Actualiza tus datos. Edita Nombre(s), Apellido(s), Correo electrónico, Teléfono y Fecha de nacimiento, y marca tu Género (Hombre o Mujer).
4
Cambia tu foto (opcional). Toca el ✏️ sobre la foto para elegir una imagen de tu galería; el 🗑 la quita.
5
Guarda los cambios. Toca el botón ⋯ y elige Guardar; confirma en “¿Estás seguro de que deseas guardar los cambios?” con Guardar.
¿Qué deberías ver?
✅ Listo: Al confirmar, tus datos quedan actualizados y ContoPay lo avisa. Los campos con * son obligatorios.
Guardar pide confirmación
Antes de aplicar los cambios, ContoPay te pregunta “¿Estás seguro de que deseas guardar los cambios?”. Toca Guardar para confirmar o Cancelar para volver.
Consejos y gestos
📷 Tu foto: En modo edición, el ✏️ abre tu galería para elegir una imagen; el 🗑 la quita.
↩️ Deshacer: Si te arrepientes antes de guardar, en el menú ⋯ aparece Deshacer (naranja) para revertir los cambios.
🔒 Contraseña aparte: La contraseña se cambia en su propia sección, más abajo.
✳️ Campos obligatorios: Los marcados con * no pueden quedar vacíos.
Si algo sale diferente
Caso: Los campos están en gris y no puedo escribir
La pantalla abre en solo lectura. Toca ⋯ › Editar para desbloquearla.
La pantalla abre en solo lectura. Toca ⋯ › Editar para desbloquearla.
Caso: No me deja guardar
Revisa que los campos con * estén llenos y que el correo esté bien escrito.
Revisa que los campos con * estén llenos y que el correo esté bien escrito.
Variación: Quiero cambiar mi contraseña
Usa la sección Contraseña de la misma pantalla.
Usa la sección Contraseña de la misma pantalla.
Atención: No guarda los cambios
Revisa tu conexión a internet y vuelve a intentarlo.
Revisa tu conexión a internet y vuelve a intentarlo.
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