Cómo editar la información de tu empresa | ContoPay

Cómo editar la información de tu empresa

⚙️ Cuenta
⏱ 3 min
📊 Básico
Objetivo: Mantener al día los datos de tu negocio: logo, nombre comercial, contacto y las secciones de datos fiscales, factura electrónica y cobro con tarjeta.

Antes de empezar

  • Tener permisos para editar la información de la empresa.
  • Tener a la mano el logo y los datos fiscales si los vas a actualizar.
  • La pantalla abre en solo lectura; primero toca ⋯ › Editar para poder cambiar los datos.

Pasos

1
Abre Información de la empresa. Abre el menú y toca el ícono de empresa (edificio, arriba). Se abre en modo solo lectura.
Pantalla Información de la empresa de ContoPay con la migaja resaltada en rojo.
2
Entra en modo edición. Toca el botón (abajo a la derecha) y elige Editar. Los campos se desbloquean y sobre el logo aparecen ✏️ y 🗑.
3
Edita los datos generales. Actualiza el Nombre comercial, el Correo electrónico y el Teléfono del negocio.
Sección General de Información de la empresa de ContoPay con los campos resaltados en rojo.
4
Cambia el logo (opcional). Toca el ✏️ sobre el logo para elegir una imagen de tu galería; el 🗑 lo quita.
Logo de la empresa de ContoPay en modo edición con los íconos de lápiz y bote de basura resaltados en rojo.
5
Revisa las demás secciones. Más abajo están Datos fiscales, Terminal virtual, Factura electrónica y Documentos Feenicia - Cobro con tarjeta. Tócalas para configurarlas.
💡 En palabras simples: Datos fiscales y Factura electrónica habilitan facturar; Terminal virtual y Documentos Feenicia, el cobro con tarjeta.
Información de la empresa de ContoPay con las secciones Datos fiscales, Terminal virtual, Factura electrónica y Documentos Feenicia resaltadas en rojo.
6
Guarda los cambios. Toca el botón y elige Guardar; confirma en “¿Estás seguro de que deseas guardar los cambios?” con Guardar.

¿Qué deberías ver?

✅ Listo: Al confirmar, los datos de tu empresa quedan actualizados. Estos datos aparecen en tus comprobantes.
El ícono ? te explica cada campo
Toca el ? junto a un campo para ver una ayuda. Por ejemplo, el del Nombre comercial dice: “es el nombre con el que tu negocio opera públicamente, que puede ser diferente a la Razón Social registrada ante el SAT.”

Consejos y gestos

🧾 Para facturar: Completa Datos fiscales y Factura electrónica (certificados).
💳 Cobro con tarjeta: Configura Terminal virtual y Documentos Feenicia.
❓ Ayuda en pantalla: El ícono ? junto a un campo muestra para qué sirve.
💾 No olvides Guardar: Los cambios se aplican al tocar Guardar en el menú y confirmar.

Si algo sale diferente

Caso: Los campos están en gris y no puedo escribir
La pantalla abre en solo lectura. Toca ⋯ › Editar para desbloquearla.
Caso: No me deja guardar
Revisa que los campos con * estén llenos y el correo bien escrito.
Variación: Quiero habilitar la facturación
Entra a Datos fiscales y Factura electrónica y captura tus certificados.
Atención: No guarda los cambios
Revisa tu conexión a internet y vuelve a intentarlo.

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