Cómo consultar el Saldo actual de clientes
📈 Reportes
⏱ 2 min
📊 Básico
Objetivo: Ver de un vistazo cuánto te debe cada cliente hoy y el total por cobrar. Es el reporte más rápido: un solo filtro y listo.
Antes de empezar
- Tener conexión a internet.
- Tener clientes con saldos pendientes (ventas a crédito o abonos parciales).
Pasos
1
Abre el reporte. Abre el menú ☰ y entra a Reportes › Saldo actual de clientes.
2
Elige la moneda. El único filtro es Moneda; déjalo en Todas para incluir todo.
3
Genera el reporte. Toca Generar reporte (abajo a la derecha).
4
Lee los saldos. Cada cliente aparece con su Saldo actual y, al final, el Total que te deben.
💡 En palabras simples: el saldo es lo que el cliente todavía te debe hoy.
¿Qué deberías ver?
✅ Listo: El reporte lista a cada cliente con su Saldo actual y, al final, el Total que te deben en conjunto. Es una lista de solo lectura (los renglones no se abren).
El resultado
Una tabla simple de Cliente y Saldo; abajo, el Total que te deben en conjunto.
Consejos y gestos
⚡ El más rápido: Solo pide la Moneda; ideal para una foto rápida de tu cobranza.
🔄 Actualiza: Cambia la Moneda o vuelve a tocar Generar reporte para refrescar los saldos.
📜 Ver movimientos: Para el detalle de cargos y abonos, usa Estado de cuenta de clientes.
⏳ ¿Quién está vencido? Usa Antigüedad de saldos para saber a quién cobrarle primero.
Si algo sale diferente
Caso: Dice “No se encontraron registros”
Quizá nadie tiene saldo pendiente. Si esperabas saldos, revisa que las ventas a crédito estén registradas.
Quizá nadie tiene saldo pendiente. Si esperabas saldos, revisa que las ventas a crédito estén registradas.
Caso: Un saldo no coincide
Revisa que hayas registrado los abonos del cliente en Cobros.
Revisa que hayas registrado los abonos del cliente en Cobros.
Variación: Quiero el detalle de un cliente
Usa Estado de cuenta de clientes para ver sus movimientos.
Usa Estado de cuenta de clientes para ver sus movimientos.
Atención: No genera el reporte
Revisa tu conexión a internet y vuelve a tocar Generar reporte.
Revisa tu conexión a internet y vuelve a tocar Generar reporte.