Qué es NORA y cómo usarla (portal web) | ContoPay

Qué es NORA y cómo usarla (portal web)

🤖 NORA
⏱ 2 min
📊 Básico
Objetivo: Usar NORA, tu asistente de inteligencia artificial, para preguntar sobre tu negocio en lenguaje natural desde el portal web.

Antes de empezar

  • Tener la sesión iniciada y NORA disponible en tu menú lateral.
  • Tus chats se sincronizan entre la app móvil y el portal web.

Pasos

1
Abre NORA y toca + Nuevo chat. En el menú lateral toca NORA. A la izquierda ves tu historial de chats; arriba, + Nuevo chat inicia una conversación nueva.
2
Pregunta lo que necesites. Escribe tu pregunta en «Escribe tu mensaje aquí» o toca una de las sugerencias (¿Cuánto vendí hoy?, ¿Cuál es mi saldo por cobrar?, etc.).
💡 NORA te saluda por tu nombre y entiende preguntas en lenguaje natural sobre tus ventas, cobros y saldos.
Nuevo chat de NORA en ContoPay web con el saludo, las preguntas sugeridas y el campo de mensaje resaltado en rojo.
3
Lee la respuesta de NORA. NORA responde con los datos de tu negocio y a veces con acciones (por ejemplo Ir a Inicio o Ver Ventas) para llevarte directo a la pantalla.
Pantalla de NORA en ContoPay web mostrando una respuesta con acciones.

¿Qué deberías ver?

✅ Listo: NORA te responde con la información de tu negocio y, cuando aplica, con botones de acción para ir a la pantalla correcta. Tu conversación queda en el historial de la izquierda.

Consejos y gestos

💡 Preguntas sugeridas: Toca una sugerencia para empezar rápido (ventas, saldos, cobros pendientes…).
🗂 Historial: Tus chats quedan a la izquierda; ábrelos cuando quieras.
🔗 Acciones: Algunas respuestas traen botones como Ir a Inicio o Ver Ventas.
🗣 Lenguaje natural: Pregunta como hablas: «¿Cuánto vendí esta semana?».

Si algo sale diferente

Caso: Un chat es de solo lectura
Los chats creados en la app móvil se ven en el portal web pero no se pueden continuar ahí; abre uno Nuevo chat.
Caso: No encontró el dato
Sé más específico (periodo, sucursal, cliente) y vuelve a preguntar.
Caso: No veo NORA en el menú
Puede no estar habilitada para tu cuenta; contacta a soporte.
Atención: Es un asistente
NORA te ayuda a consultar; para registrar ventas o cobros usa los módulos correspondientes.

Ver también