Cómo activar el manejo de propinas
⚙️ Cuenta
⏱ 1 min
📊 Básico
Objetivo: Activar las propinas para poder agregarlas al cobrar. Se enciende con un switch en Área de trabajo.
Antes de empezar
- Tener la sesión iniciada.
- Permisos para cambiar la configuración de Área de trabajo.
Pasos
1
Abre Área de trabajo. Abre el menú ☰ y toca el ícono de Área de trabajo (arriba). Se abre el panel con Sucursal, Lista de precio y Precio.
2
Encuentra “¿Manejas propinas?”. Está al final del panel, debajo de los demás campos.
3
Actívalo. Toca el switch; cuando queda azul está encendido.
💡 En palabras simples: con esto activado, ContoPay te preguntará por la propina al momento de cobrar.
¿Qué deberías ver?
✅ Listo: El switch “¿Manejas propinas?” queda azul (encendido). A partir de ahora, en cada cobro ContoPay te preguntará si deseas agregar propina.
¿Cómo se ve al cobrar?
Con las propinas activas, al cobrar aparece el diálogo “¿Deseas agregar propina?” con tres pestañas:
- No — cobra sin propina.
- % — elige un porcentaje con los botones 5% · 10% · 15% · 25%.
- $ — escribe un monto fijo.
Confirma con Continuar (o toca Cancelar para omitir la propina). Aplica igual en efectivo, transferencia o tarjeta.
Consejos y gestos
💙 Azul = activado: El switch encendido significa que las propinas están activas.
🧾 Al cobrar: Con las propinas activas, el diálogo “¿Deseas agregar propina?” aparece en la pantalla de cobro; elige % o $ y toca Continuar.
🏢 Aplica a todo el negocio: Es un ajuste de la empresa: al activarlo, la propina se ofrece en todos los cobros.
🔄 Desactívalo igual: Toca el mismo switch de nuevo para apagarlo.
Si algo sale diferente
Caso: No veo “¿Manejas propinas?”
Desplázate al final del panel Área de trabajo; está debajo de los demás campos.
Desplázate al final del panel Área de trabajo; está debajo de los demás campos.
Caso: Activé pero no aparece al cobrar
Confirma que el switch quedó azul y vuelve a iniciar un cobro; el diálogo sale al cobrar.
Confirma que el switch quedó azul y vuelve a iniciar un cobro; el diálogo sale al cobrar.
Variación: Quiero quitar las propinas
Apaga el mismo switch (queda en gris).
Apaga el mismo switch (queda en gris).
Atención: No guarda el cambio
Revisa tu conexión a internet y vuelve a tocar el switch.
Revisa tu conexión a internet y vuelve a tocar el switch.
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