Cómo consultar tus productos y servicios
🧾 Ventas
⏱ 2 min
📊 Básico
Objetivo: Consultar tus productos y sus precios rápido, sin empezar una venta. Aprenderás a abrir la consulta, buscar por nombre o escanear un código.
Antes de empezar
- Tener productos en el catálogo. ¿No tienes ninguno? Da de alta uno en Catálogos › Productos y servicios.
- Para escanear, dar permiso de cámara cuando la app lo pida.
Pasos
1
Abre la consulta. En Inicio, toca el botón + (abajo a la derecha) y elige Consultar productos y servicios.
2
Busca un producto. Toca Buscar… y escribe el nombre. La lista se filtra al instante; ignora acentos y mayúsculas.
3
O escanéalo. Toca el ícono de código de barras (a la derecha de Buscar…) y apunta la cámara. Funciona solo si el producto tiene un código asociado; si no, ContoPay te avisa que ningún producto tiene ese código.
📷 Al escanear por primera vez, el teléfono te pedirá permiso para usar la cámara: acéptalo.
4
Lee precios por categoría. Los productos se agrupan por categoría (Alimentos, Bebidas calientes…) y cada tarjeta muestra su precio.
💡 En palabras simples: aquí consultas precios rápido, sin empezar una venta.
¿Qué deberías ver?
✅ Listo: La consulta muestra tus productos por categoría con su precio. Al escribir, la lista se filtra a lo que coincide. Toca Cerrar para salir.
Búsqueda al instante
Al escribir (aquí “Pan”), solo quedan los productos cuyo nombre coincide, agrupados por categoría.
Consejos y gestos
🔎 Busca por nombre: Escribe solo parte del nombre; la búsqueda ignora acentos y mayúsculas.
📷 Escanea: Usa el ícono de código de barras para buscar por código (funciona solo si el producto tiene un código asociado).
🏷️ Solo consulta: Esta pantalla es de solo lectura: no agrega productos a una venta. Para vender usa Nueva venta.
🔠 Por categorías: Los productos se agrupan por categoría para encontrarlos más fácil.
Si algo sale diferente
Caso: No aparece un producto
Revisa que esté activo y dentro de tu lista de precios, o créalo en Catálogos › Productos y servicios.
Revisa que esté activo y dentro de tu lista de precios, o créalo en Catálogos › Productos y servicios.
Caso: El código de barras no encuentra el producto
ContoPay te avisa que ningún producto tiene ese código. Búscalo por nombre, o asóciale el código en Catálogos › Productos y servicios.
ContoPay te avisa que ningún producto tiene ese código. Búscalo por nombre, o asóciale el código en Catálogos › Productos y servicios.
Variación: Quiero editar el producto
Ve a Catálogos › Productos y servicios para cambiar su precio o sus datos.
Ve a Catálogos › Productos y servicios para cambiar su precio o sus datos.
Atención: La cámara no abre para escanear
Da permiso de cámara a ContoPay en los ajustes de tu teléfono y vuelve a intentarlo.
Da permiso de cámara a ContoPay en los ajustes de tu teléfono y vuelve a intentarlo.