Cómo consultar tus productos y servicios | ContoPay

Cómo consultar tus productos y servicios

🧾 Ventas
⏱ 2 min
📊 Básico
Objetivo: Consultar tus productos y sus precios rápido, sin empezar una venta. Aprenderás a abrir la consulta, buscar por nombre o escanear un código.

Antes de empezar

  • Tener productos en el catálogo. ¿No tienes ninguno? Da de alta uno en Catálogos › Productos y servicios.
  • Para escanear, dar permiso de cámara cuando la app lo pida.

Pasos

1
Abre la consulta. En Inicio, toca el botón + (abajo a la derecha) y elige Consultar productos y servicios.
Menú de acciones de ContoPay con la opción Consultar productos y servicios resaltada en rojo.
2
Busca un producto. Toca Buscar… y escribe el nombre. La lista se filtra al instante; ignora acentos y mayúsculas.
3
O escanéalo. Toca el ícono de código de barras (a la derecha de Buscar…) y apunta la cámara. Funciona solo si el producto tiene un código asociado; si no, ContoPay te avisa que ningún producto tiene ese código.
📷 Al escanear por primera vez, el teléfono te pedirá permiso para usar la cámara: acéptalo.
Pantalla Consulta de productos de ContoPay con el ícono de código de barras resaltado en rojo.
4
Lee precios por categoría. Los productos se agrupan por categoría (Alimentos, Bebidas calientes…) y cada tarjeta muestra su precio.
💡 En palabras simples: aquí consultas precios rápido, sin empezar una venta.
Pantalla Consulta de productos de ContoPay con una tarjeta de producto y su precio resaltada en rojo.

¿Qué deberías ver?

✅ Listo: La consulta muestra tus productos por categoría con su precio. Al escribir, la lista se filtra a lo que coincide. Toca Cerrar para salir.
Búsqueda al instante
Al escribir (aquí “Pan”), solo quedan los productos cuyo nombre coincide, agrupados por categoría.
Pantalla Consulta de productos de ContoPay con la búsqueda Pan y los resultados filtrados, resaltada en rojo.

Consejos y gestos

🔎 Busca por nombre: Escribe solo parte del nombre; la búsqueda ignora acentos y mayúsculas.
📷 Escanea: Usa el ícono de código de barras para buscar por código (funciona solo si el producto tiene un código asociado).
🏷️ Solo consulta: Esta pantalla es de solo lectura: no agrega productos a una venta. Para vender usa Nueva venta.
🔠 Por categorías: Los productos se agrupan por categoría para encontrarlos más fácil.

Si algo sale diferente

Caso: No aparece un producto
Revisa que esté activo y dentro de tu lista de precios, o créalo en Catálogos › Productos y servicios.
Caso: El código de barras no encuentra el producto
ContoPay te avisa que ningún producto tiene ese código. Búscalo por nombre, o asóciale el código en Catálogos › Productos y servicios.
Variación: Quiero editar el producto
Ve a Catálogos › Productos y servicios para cambiar su precio o sus datos.
Atención: La cámara no abre para escanear
Da permiso de cámara a ContoPay en los ajustes de tu teléfono y vuelve a intentarlo.

Ver también

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